Спортмастер — войти в личный кабинет

Личный кабинет в Спортмастере необходим для отслеживания заказов и персональных скидок, а также накопления и траты бонусных баллов. Вы можете совершать покупки без учетной записи, однако воспользоваться программой лояльности в этом случае не получится. Процедура регистрации бесплатна и не занимает много времени, поэтому всем покупателям рекомендуется завести аккаунт.

Как войти в личный кабинет Спортмастер

Для входа в ЛК сначала нужно зарегистрироваться. Для этого сделайте следующее:

1. Зайдите на официальный сайт Спортмастера.
2. Нажмите на кнопку “Войти” в правом верхнем углу экрана.
3. Введите номер мобильного телефона в открывшемся окне.
4. Кликните на “Получить код”.
5. Дождитесь звонка от робота. Введите в редактируемое поле последние 4 цифры номера, с которого был совершен входящий вызов, и подтвердите регистрацию. Если звонок так и не поступил, выберите получение кода через СМС.
6. Введите имя. Примите пользовательское соглашение. По желанию можно отказаться от получения информации о специальных предложениях, однако рекомендуется поставить галочку. В этом случае вы будете получать уведомления об акциях и промокоды через email.

После этого вы автоматически войдете в личный кабинет и сможете отредактировать информацию в профиле или сделать заказ.

Возможности ЛК на сайте

С помощью ЛК в Спортмастере пользователь может:

• отслеживать статус заказов;
• просматривать историю покупок;
• копить и тратить бонусы;
• получать информацию о персональных скидках;
• отслеживать уведомления;
• добавлять товары в список избранного и сравнивать их.

Дополнительно в личном кабинете в разделе “Мои бонусы” указана информация о программе лояльности сервиса. Здесь можно ознакомиться с ее условиями и узнать, какой у вас уровень привилегий.

Отображаемая информация кабинета для пользователя

В кабинете отображаются имя, фамилия, дата рождения и пол покупателя. Он может указать, где проживает. На основании этих данных будут подбираться адреса магазинов. В ЛК можно изменить номер телефона или добавить электронную почту.

Приобретение бонусной карты от Спортмастера через сайт или приложение

Способов авторизации в клубной программе несколько. Вы можете зарегистрироваться через сайт или приложение Спортмастер для смартфона. После создания учетной записи к ней автоматически привязывается бонусная карта, которой присваивается статус стандартной. Пользователь, совершая покупки, может перейти на серебряный или золотой уровень с более привлекательными условиями.

Альтернативный вариант – подключение бонусной программы в магазине. Для этого нужно сообщить номер телефона кассиру и попросить выдать вам карту. Персонал поможет скачать специальную программу и зарегистрироваться в ней при необходимости.

Где скачать приложение Спортмастер на телефоне

Чтобы загрузить программу, в которой можно делать заказы и отслеживать бонусный счет, зайдите в App Store, Google Play или AppGallery.

Настоятельно рекомендуется скачивать приложение только из официальных источников. Вы можете найти установочные файлы на сторонних ресурсах, однако в этом случае есть риск загрузки вируса на устройство. Вредоносное ПО ворует пароли и личные данные пользователей, в т. ч. информацию о банковских картах.

Какими способами можно авторизоваться в ЛК Спортмастер

Существуют 2 основных способа зайти в личный кабинет: через сайт и мобильное приложение. Алгоритм действий в обоих случаях почти одинаков, но есть небольшие различия.

Через сайт организации

Чтобы авторизоваться в ЛК через официальную страницу Спортмастера, сделайте следующее:

1. Зайдите в браузер и перейдите на сайт.
2. Нажмите на кнопку “Войти” в правом верхнем углу.
3. Введите номер телефона и кликните на “Получить код”.
4. Дождитесь входящего звонка и введите последние 4 цифры номера или закажите отправку СМС.

После этого вы окажетесь на странице профиля с вашими личными данными.

Через мобильное приложение

Чтобы авторизоваться через мобильный сервис Спортмастера, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Откройте приложение. Его ярлык по умолчанию должен быть на рабочем столе.
2. Пролистните рекламные предложения.
3. Введите телефонный номер в открывшемся окне или нажмите на кнопку “Войти”. Она расположена под шапкой с акциями.
4. Нажмите на “Получить код”. Он придет в формате СМС. Введите полученную комбинацию цифр в редактируемое поле.

После подтверждения авторизации вы окажетесь на главной странице магазина. Чтобы перейти в профиль, нажмите на иконку в виде человечка в нижнем правом углу.

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет, если он утерян

Для авторизации в ЛК Спортмастер не требуется пароль. Чтобы войти в профиль, нужно получить код подтверждения через телефон. Номер при необходимости можно сменить, но только после авторизации.

Если вы потеряли доступ к своему телефону и не можете войти в аккаунт, обратитесь в службу техподдержки. Вы можете позвонить по номеру 8-800-777-777-1, оставить заявку через раздел “Контакты” или написать в чат в WhatsApp, Viber, Telegram или “ВКонтакте”.

Информационные услуги для пользователей и ответы на часто задаваемые вопросы

Сервис Спортмастер оповещает покупателей через ЛК об акциях и скидках. В нем можно увидеть информацию о заказах и сроках доставки. На сайте подсчитывается сумма ваших покупок. На основании этих данных определяется уровень в программе лояльности. С этой информацией можно ознакомиться в профиле в разделе “Мои бонусы”.

В категории “Помощь” можно увидеть дополнительные услуги и часто задаваемые вопросы. Здесь представлены следующие разделы:

1. Доставка и оплата. В этой категории указаны доступные варианты получения заказа со сроками и стоимостью. Присутствует инструкция по оформлению покупок.
2. Обмен и возврат. Здесь указано, как и в каких случаях можно вернуть товар. В разделе написано, что нужно взять с собой.
3. Гарантия лучшей цены. В Спортмастере действует акция: если вы сообщите о том, что стоимость какого-либо товара у конкурентов ниже, для вас сделают скидку или компенсируют разницу бонусами.
4. Сервисные услуги и гарантийное обслуживание. Здесь указаны адреса диагностических и ремонтных центров. Специалисты занимаются заточкой ледовых коньков, подготовкой беговых лыж и сноубордов, настройкой тренажеров и т. д. Есть возможность вызвать эксперта на дом.
5. Товары партнеров. Сеть Спортмастер сотрудничает с другими продавцами. Товары партнеров можно приобрести через сайт, но нельзя найти в розничных точках. При заказе не получится списать бонусы или оформить рассрочку.

Отдельная категория посвящена Клубной программе. При переходе на страницу можно увидеть ее правила и часто задаваемые вопросы. Здесь указано, как воспользоваться программой лояльности и зачем она нужна, какие данные необходимо указать при регистрации в ней и т. д. Если вы не нашли интересующую вас информацию, нажмите на кнопку “Смотреть все вопросы” или обратитесь в службу техподдержки.