Личный кабинет Aliexpress

Войти в лк Aliexpress Интернет-магазины

AliExpress — аналог китайской платформы Taobao для России, Турции, ЕС и других стран. Площадка работает как один глобальный виртуальный гипермаркет для розничных и мелкооптовых покупателей, продавцов. Платформа считается одной из самых популярных в стране с многомиллионной аудиторией (более 25 млн.) и собственными пунктами выдачи заказов в почтовых отделениях РФ (в 2021 году открыты 4 пункта). 

Войти в личный кабинет Алиэкспресс

Преимущества интернет-магазина Алиэкспресс описаны на платформе так:

  • более 100 млн. товаров в десятках категориях;
  • промокоды, скидки и акции для зарегистрированных пользователей;
  • доставка более чем в 200 стран;
  • сайт на 12 языках;
  • безопасная оплата удобными способами;
  • защищенные покупки;
  • круглосуточная служба поддержки;
  • мобильное приложение для быстрого поиска и заказа по фото.

Важно! Платформа работает с гарантией возврата. Деньги возвращаются покупателю, если товар не прибыл вовремя (период защиты) или не соответствует описанию. Чтобы вернуть деньги, нужно подать заявку. Срок возврата — 15 дней.

Регистрация на сайте Алиэкспресс

Чтобы зарегистрироваться на платформе, нужно кликнуть по ссылке “Мой профиль” и перейти к кнопке “Регистрация”.

Регистрация на Алиэкспресс

Система предложит войти через социальные сети или зарегистрировать мобильный номер.

Регистрация мобильного телефона в Алиэкспресс

Вариант второй — не для всех. На российской версии сайта список мобильных операторов ограничен для стран СНГ кроме РФ.

Регистрация по емейлу — вариант для тех, кто не готов вводить мобильный номер или соглашаться на использование данных из соцсетей. 

Вход в ЛК Aliexpress

Авторизоваться в личном кабинете можно через форму для регистрации, но через кнопку “Войти”.

Вход в личный кабинет Aliexpress

Система предложит варианты для входа на выбор:

  • по номеру телефона;
  • по адресу электронной почты;
  • через социальные сети.

Самый быстрый — вариант с соцсетями, но в этом случае нужно согласиться на использование платформой данных аккаунта.

Как восстановить пароль?

Регистрация по адресу электронной почты предполагает, что пользователь придумает пароль. Соответственно, при входе система запросит пароль и если он забыт или утерян, предложит простую процедуру восстановления.

Чтобы сбросить старый пароль, нужно кликнуть по ссылке “Забыли пароль?”.

Восстановление пароля от лк Aliexpress

Следующий шаг — адрес почты. На нее придет письмо со ссылкой для сброса и короткими инструкциями. К форме для установки нового пароля можно перейти по ссылке из письма.

Регистрация по номеру мобильного пароля не требует, поэтому для авторизации достаточно вводить одноразовый код из смс. Другое дело, если доступа к мобильному нет. В таком случае нужно попробовать войти по адресу электронной почты или связаться со службой поддержки для восстановления аккаунта. 

Возможности личного кабинета Алиэкспресс

Личный кабинет пользователя становится доступным после регистрации и авторизации на сайте.

Возможно Вам также понравится статья:  Личный кабинет Shein

Личный кабинет Алиэкспресс

Основные разделы:

  • заказы;
  • сообщения;
  • желания;
  • магазины;
  • купоны.

Самая важная для покупателя информация хранится в разделе “Мои заказы”. 

Раздел "Мои заказы" в лк Aliexpress

В панели слева подразделы для управления заказами. Здесь можно перейти к форме для оценивания продавца, отследить спецкупоны, поменять, удалить или добавить адреса доставки. Здесь же находится важный раздел “Возвраты и споры”, где можно отслеживать статус споров и возвратов товаров.

Чтобы быстро открыть информацию по заказу, достаточно ввести его номер в поле на странице по управлению, наименование и другие данные (использовать фильтры).

В разделе “Сообщения” сохраняется переписка с представителями платформы.

Мои желания” и “Любимые магазины” — список предпочтений покупателя. В разделе с желаниями хранятся отмеченные сердечками товары (можно пользоваться фильтрами для отбора по категориям). В разделе с магазинами — продавцы, с которыми чаще всего работает покупатель или с которыми планирует сотрудничество.

Профиль” — раздел с личной информацией пользователя. Его можно и нужно настраивать. Что можно сделать:

  • добавить подписчиков;
  • изменить подписки;
  • поменять общие настройки.

Настройки профиля в лк Алиэкспресс

Последний пункт — это разделы с личной информацией, настройки безопасности, уведомления и подключение соцсетей.

Обратите внимание! Пункт “Секретный вопрос” не стоит пропускать. Утраченный доступ к аккаунту (например, если утерян мобильный номер) получится восстановить по ответу на секретный вопрос.

Мобильное приложение

Скачать мобильное приложение Алиэкспресс можно для Андроид и IOS. Оба приложения бесплатные. Через них удобно:

  • выбирать товары по фото;
  • покупать в один клик;
  • отмечать любимые магазины;
  • собирать подписки;
  • управлять заказами;
  • просматривать каталог с новинками. 

Мобильное приложение Алиэкспресс

Обратная связь

Связаться со службой поддержки Алиэкспресс можно через раздел “Помощь” в шапке сайта.

Служба поддержки в Алиэкспресс

Для удобства пользователей в разделе “Служба поддержки” уже есть ответы на вопросы со строкой поиска, а также готовые инструкции с разделением по категориям.

Ответы на вопросы Алиэкспресс

Если проблему нужно решить лично с представителями компании, предлагают воспользоваться чатом (работает круглосуточно).

Онлайн чат с поддержкой Aliexpress

Заключение

Платформа Aliexpress — это масса возможностей для выгодных покупок с доставкой из Китая, США, Турции или ЕС. В ассортименте магазина миллионы товаров, начиная от одежды и заканчивая электроникой, товарами для животных, развлечениями. Постоянные клиенты могут использовать бонусы при покупке, купоны, отслеживать скидки через уведомления в приложении. 

Покупать на Алиэкспресс удобно в одно касание, а в 75% случаях доставка бесплатная. В приложении удобно искать товары по фото, отмечать любимые позиции, собирать свою коллекцию желаний и проверенных продавцов. Платежи защищены, покупателю возвращают деньги через 15 дней, если товар пришел поврежденным, не соответствует фото или не был отправлен.

Оцените статью
Вход в кабинет
Добавить комментарий

  1. Robertlip

    Хороший магазин

    Ответить