Яндекс Путешествия — войти в личный кабинет

Площадку для бронирования и личный кабинет Яндекс Путешествия используют для планирования поездок. На сервисе удобно искать маршруты, сравнивать цены на билеты, просматривать номера отелей, оставлять заявки, изменять и отменять заказ.

Описание сервиса Яндекс Путешествия

Яндекс Путешествия – это онлайн-ресурс, на котором путешественники покупают и бронируют туры, экскурсии, билеты на поезда, самолеты, автобусы, отели, выбирают места для отдыха, арендуют авто и многое другое.

В базе данных сервиса содержится информация о более чем 5 000 000 отелей/апартаментов во всем мире, более чем 700 авиакомпаниях, 2000 туристических операторах.

Платформа помогает организовать путешествие или поездку. На ней можно:

• сравнить цены на транспорт, проживание, туры (есть функция подбора по предпочтениям и бюджету);
• посмотреть отзывы;
• проанализировать разделы с информацией о популярных направлениях, достопримечательностях, экскурсиях, интересных предложениях;
• определиться с типом отдыха – от экзотических курортов до путешествий на автомобиле по России;
• просмотреть полезную информацию о визовых правилах, валюте, погоде и особенностях путешествий в различные страны мира.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для использования сервиса не требуется регистрация. Достаточно зайти на сайт travel.yandex.ru.

Если хотите получать рекомендации/предложения, сохранять понравившиеся варианты, отслеживать состояние бронирования, нужно создать аккаунт.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Перейдите на сайт. Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
2. Выберите один из способов входа: через аккаунт Яндекса, через социальные сети («ВКонтакте», Google и пр.), через номер телефона.
3. Если выбран вход через аккаунт, введите логин и пароль. Если через социальные сети, подтвердите выбор, разрешите доступ к профилю или введите запрашиваемую информацию.

Если нет учетной записи на платформе Яндекса, зарегистрируйтесь.

Для этого сделайте следующее:

1. На странице поисковика в правом верхнем углу нажмите «Регистрация».
2. Введите номер телефона или воспользуйтесь аккаунтом в социальной сети для быстрого создания учетной записи.
3. Заполните поля формы, включая имя, фамилию, номер телефона или электронную почту, пароль и подтверждение пароля.
4. Пройдите проверку «Я не робот».
5. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
6. После завершения войдите в аккаунт под своим логином и паролем.

Восстановление потерянных данных для входа

Бывают случаи, когда профиль в Яндекс Путешествиях есть, но логин /пароль был потерян (забыт).

Выполните следующие действия, чтобы их восстановить:

1. Перейдите на сайт.
2. Нажмите на кнопку «Войти», далее – на ссылку «Забыли логин или пароль?».
3. Введите номер телефона, адрес электронной почты или логин в соответствующее поле.
4. Нажмите на кнопку «Восстановить».
5. На указанный номер телефона или адрес электронной почты придет ссылка для сброса пароля и инструкция по восстановлению логина и/или пароля.

Если восстановить регистрационные данные самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки сервиса.

Основная функциональность личного кабинета Яндекс Путешествия

Авторизация на сервисе помогает упростить процесс поиска и бронирования путешествий, а также предоставляет дополнительные возможности для клиентов.

Основная функциональность:

• поиск (можно использовать фильтры) и бронирование туров, отелей, билетов;
• онлайн-покупка билетов на поезд/автобус;
• хранение брони (заявки сохраняются, доступен просмотр деталей, можно отменить или изменить заказ);
• сохранение понравившихся вариантов в избранное, чтобы можно было вернуться к ним позже.
• персонализированные рекомендации, которые основаны на анализе истории поиска;
• уведомления о снижении цен на интересующие варианты;
• рейтинги, отзывы;
• рекомендации местных экспертов.

Как работает ЛК

На главной странице есть разделы для поиска путешествий «Отели», «Авиа», «Ж/Д», «Туры». После подбора варианта можно забронировать его или сохранить в избранное. Детали брони доступны в разделе «Мои поездки» на панели слева.

Для экономных путешественников есть скидка в разделе «Акции и скидки». Сервис предлагает получить промокод на 10% после подписки на рассылку.

Можно копить кэшбэк по 10%, если подключить услугу «Яндекс Плюс», а также поучаствовать в акции на заказ номера или распродаже авиабилетов. Раз в год проводятся акции на зимние маршруты отдыха и «Черная пятница».

Авторизованные пользователи могут оставлять отзывы об услугах. На их основании строятся рейтинги об отелях, туроператорах и пр. Информация помогает другим путешественникам делать правильный выбор.

Настройка личного кабинета Яндекс Путешествия

Чтобы получать рекомендации, уведомления о ценах, в настройках аккаунта нужно указать предпочтения и интересы.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Под своим логином и паролем зайдите в личный кабинет.
2. В верхнем правом углу экрана нажмите на иконку профиля, выберите «Настройки».
3. В разделе «Данные» укажите имя, фамилию, контактную информацию.
4. В разделе «Настройки уведомлений» выберите, какую рассылку хотите получать и куда ее направлять (на электронную почту или персональный телефон).
5. В разделе «Предпочтения и интересы» обозначьте категории путешествий (например «Пляжный отдых», «Горнолыжные курорты», «Гастрономический туризм» и т. д.). Отметьте другие параметры, которые повлияют на выбор (например тип размещения, количество звезд отеля, бюджет и т. п.).
6. Сохраните изменения.

Поддержка сервиса

Ресурс предоставляет различные способы поддержки пользователей в случае возникновения вопросов, проблем или желания обратиться за помощью. На главной странице платформы, в верхнем меню, есть раздел «Поддержка». Это мессенджер для общения с оператором.

В самом низу главной страницы находится ссылка на службу поддержки.

После перехода вы попадаете в «Яндекс Справку», где представлены варианты общения со специалистами:

• поискать ответ на вопрос в разделе «Справки»;
• обратиться через форму обратной связи (сначала нужно выбрать категорию вопроса);
• написать в чат поддержки;
• позвонить по телефонам: 8(800)511-71-04 – общероссийский, 8(495)780-41-85 – московский.

А также можно написать письмо с описанием проблемы/вопроса и отправить на адрес электронной почты support@travel.yandex.ru или обратиться за помощью в социальных сетях. Ссылки на страницы в Telegram, ВКонтакте, Дзен есть внизу на главной странице сервиса.

Яндекс Путешествия – удобный инструмент для путешественников. Он позволяет быстро и эффективно организовать свой отдых, сэкономить время, деньги.