Fix Price — сеть магазинов, специализирующихся на продаже товаров по низким фиксированным ценам. В качестве дополнительного бонуса компания предлагает своим покупателям выгодную программу лояльности. Чтобы стать ее участником, надо приобрести бонусную карту и зарегистрироваться в личном кабинете «Фикс Прайс».
Функциональность личного кабинета «Фикс Прайс»
После регистрации и авторизации в личном кабинете на сайте или мобильном приложении пользователь может:
- принимать участие в конкурсах и акциях, проводимых компанией;
- оформлять подписку на рекламные буклеты;
- просматривать историю поступления и списания бонусов;
- составлять заказы из товаров, представленных в каталоге сети;
- получать онлайн-консультации через чат, встроенный в функционал лк.
Регистрация и создание аккаунта
Регистрация в личном кабинете доступна всем категориям пользователей — и тем, у кого есть бонусная карта, и тем, кто еще не успел ее приобрести.
Алгоритм действий для создания аккаунта:
- Зайти на официальный сайт компании fix-price.ru.
- Найти раздел «Зарегистрироваться» и кликнуть по нему.
- Если вы уже имеете бонусный пластик, то вам нужно нажать на кнопку «Есть», расположенную справа от слов «Карта Fix Price», а затем вписать номер карточки. Тем пользователям, которые еще не успели ею обзавестись, следует кликать по кнопке «Нет».
- Далее надо указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты и нажать на кнопки «Позвонить» и «Выслать код».
Регистрация на сайте занимает несколько минут.
Теперь необходимо подтвердить свои намерения зарегистрировать аккаунт. Для этого в соответствующие поля вам нужно ввести пришедшие на телефон и почту коды.
Далее нужно придумать пароль, в котором должно быть не менее 9 символов, а также обязательно должны присутствовать хотя бы одна цифра и 1 заглавная буква, а затем ввести его повторно в новой графе для подтверждения.
Последний этап — заполнение анкеты. В имеющуюся на сайте форму надо вписать:
- свои фамилию, имя, отчество;
- дату рождения;
- пол;
- индекс;
- регион и населенный пункт проживания.
Под заполненной анкетой есть два пункта — «Email подписка» и «SMS подписка». Если вы не хотите получать рассылку, уберите уже проставленные напротив них галочки. Хотите быть в курсе происходящих событий — оставьте все как есть.
Затем проставьте галочки напротив согласия с правилами и условиями сервиса и в разделе «Я не робот» и кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
После входа в аккаунт рекомендуется указать свой полный домашний адрес. Эти сведения нужны будут вам в будущем, если вы решите оформлять доставку через личный кабинет.
Как войти в ЛК «Фикс Прайса»
Авторизоваться в кабинете можно несколькими способами. Еще в личном кабинете предусмотрена функция восстановления пароля.
Войти в личный кабинет можно с помощью номера телефона и пароля.
По номеру телефона
Для входа в аккаунт надо на официальном сайте компании кликнуть по кнопке «Войти» (расположена в правом верхнем углу веб-ресурса), а затем в разделе «Войти с учетной записью Fix Price») поставить галочку напротив слов «Номер телефона».
Затем надо ввести номер своего мобильного и придуманный при регистрации пароль. После этого останется только тапнуть по «Войти».
Через электронную почту
Для входа через электронную почту действуете аналогично, только вместо раздела «Номер телефона» выбираете пункт Email. Затем вводите адрес почты, указанный при регистрации, и свой пароль, после чего кликаете по «Войти».
Без пароля
Если вы забыли кодовое слово, нужно воспользоваться функцией его восстановления. Для этого на странице входа в аккаунт необходимо кликнуть по разделу «Забыли пароль?», а затем выбрать вариант — по номеру телефона или через электронную почту.
Восстановление доступа через почту потребует введения Email, через телефон — номера мобильного и даты вашего рождения.
Затем в обоих случаях надо будет проставить галочку в пункте «Я не робот» и нажать на «Получить пароль».
На телефон или электронную почту придет временный код, с которым вы сможете зайти в аккаунт. После восстановления доступа в настройках понадобится заменить его на новый. Вы должны снова придумать свой пароль, как при регистрации, вписать его дважды в имеющиеся поля и нажать на кнопку «Сохранить».
Через мобильное приложение
Вы можете открыть официальный сайт Fix Price в любом браузере на телефоне. Но пользоваться им не очень удобно. Для большего комфорта пользователей компания создала специальное мобильное приложение, которое можно скачать в магазинах Google Play и App Store.
Для онлайн-покупок можно использовать и мобильное приложение.
Функционал мобильного кабинета ничем не отличается от веб-версии, но есть один нюанс: авторизоваться в нем могут только те пользователи, которые уже активировали свою бонусную карту. Тем, у кого нет пластика, воспользоваться приложением не получится.
Для авторизации в мобильном личном кабинете предусмотрены те же варианты, что и в веб версии — по номеру телефона и адресу электронной почты. Но у приложения есть одна особенность — к мобильной версии после первого входа создается автоматически специальный штрихкод, которым вы можете пользоваться в магазинах сети вместо карты.
Чтобы получить бонусы, вам не понадобится пластик — надо будет только при оплате поднести к терминалу смартфон с установленным на нем мобильным софтом.
Доставка и оплата товаров
Начиная с 2022 г. сеть «Фикс Прайс» предлагает не только самовывоз из ближайшей к месту жительства покупателя торговой точки, но и курьерскую доставку на дом.
Оформить заказ можно через интернет-магазин компании. Для этого нужно зайти на сайт, войти в свой кабинет, найти интересующие вас продукты в каталоге, используя фильтры по категориям и помещая каждую позицию в корзину, а затем нажать на кнопку «Оформить заказ». При этом сумма к оплате должна быть не менее 500 руб., но не более 10000 руб.
Далее система предложит выбрать вариант получения — самовывоз или курьерская служба. В первом случае будет представлен для выбора список точек, в которых вы сможете забрать покупки, а во втором — форма для оформления доставки. В ней надо указать адрес и дату получения товаров. Стоимость услуги рассчитывается автоматически после оформления заказа.
Оплатить покупки вы можете сразу же на сайте, в режиме онлайн, с помощью банковской карты или же непосредственно курьеру (принимаются как наличные, так и пластик).
Особенности личного кабинета Fix Price
В кабинете зарегистрированного пользователя отражается вся персональная информация, касающаяся ваших покупок в сети.
Здесь вы можете добавлять в специальную вкладку «Избранное» продукцию из каталога и отслеживать данные об активных и неактивных бонусах (чтобы можно было воспользоваться баллами, необходимо, чтобы прошло 14 дней со дня их получения в момент совершения покупки).
Также в кабинете при оформлении заказа можно ввести промокоды, которые регулярно приходят на почту или телефон.
Во вкладке «Мои заказы» отражается вся история покупок», а в «Избранное» можно перенести приглянувшуюся во время просмотра каталога продукцию. В кабинете есть раздел «Любимые категории», где раз в месяц вы сможете выбирать 2 группы товаров, за покупку которых вам будут начисляться повышенные бонусы.
